排错索引
点两下，找到最可能的原因和解决办法。
问题出在哪里？
你遇到的是？
发生了什么？
发生了什么？
需要处理什么？
先安装 Mixin Messenger
邀请链接要在 Mixin Messenger 里打开。装好后，在同一部手机上再点一次链接。
加入一个圈子 →这部分内容需要会员
点锁，选套餐并付款。如果圈子提供试用，可以先看一部分。
购买与续费会员 →能看多少取决于你的角色
试用会员、关注者和已过期会员只能看到部分内容的预览。用角色查看器看看每个角色能看到什么。
角色与权限 →在「我的」页退出
在「我的」页底部点「离开」。免费圈子随时可以重新加入；付费圈子需要重新拥有会员。
账户：资料、火花与离开圈子 →等几秒，再刷新
付款通常几秒内到账。还是没有？在订单页用付款的 Trace 查询，或联系圈子管理员。
在 OhMy.xin 上支付 →升级 Mixin Messenger
收打赏、红包和奖品需要较新版本。去应用商店升级，重新打开后领取。
圈主的收入与到账 →金额不符的付款会退回
与订单不符的付款不会生效，审核后退回你的钱包。订单 15 分钟后过期 —— 重新下单即可。
支付详解 →先升级，再查 Trace
红包几秒到账，打赏全额转发。先升级 Mixin Messenger，再用 Trace 查这笔转账。
常见问题 →稍等片刻再发
机器人会限制单人发送速度，稍等一会儿再继续即可。
在圈子里聊天 →请管理员看一下
垃圾消息防护会拦下疑似刷屏或垃圾的消息。被拦的消息会进入管理员的「待处理」，找他们看看。
常见问题 →这个圈子限制了发帖
圈主可以设置只有管理员或讲师能发帖。你仍然可以评论、点赞和投票。
帖子、投票、提问与文章 →资讯发布后才会出现
新资讯发布后才会出现。先切到「全部」，看看圈子已有的内容。
资讯订阅 →确认是一对，然后重试
keystore.json 和 Client Secret 必须来自同一个机器人，且都是最新的。如果只是自动配置失败，直接点重试。
接入 OhMy.xin →手动拉取，再看「待处理」
每个源都可以手动「拉取」（5 分钟冷却）。持续失败的源会出现在「待处理」的「来源抓取失败」里。
资讯源管理 →在「今日」页续费
到期不会拆掉任何东西，只是不能再开启 VIP 功能。续费从当前到期日往后延。
圈子 VIP →以所有者或管理员身份点「唤醒」
圈子 30 天无活动会进入休眠。打开圈子或控制台，点「唤醒」即可；续费 VIP 也会解除休眠。
生命周期：休眠、重连与转让 →用 trace id 查一下
每笔付款后几秒到几分钟内就会转出你的分成。在订单搜索里找到订单，用 trace id 在 Mixin 里查转账。
资金：订单与到账 →想直接扫一遍？下面按阶段列出了所有症状。
| 症状 | 去哪 |
|---|---|
| 邀请链接打不开 | 加入一个圈子 —— 先确认装了 Mixin Messenger |
| 内容带锁看不了 | 购买与续费会员 / 加入圈子 |
| 只能看到部分内容（预览模式） | 角色与权限 的可见级别表 |
| 想退出或重新加入圈子 | 账户 |
| 症状 | 去哪 |
|---|---|
| 支付后会员没生效 | 在 OhMy.xin 上支付 |
| 提示「请升级 Mixin Messenger」 | 圈主的收入与到账 |
| 付错金额、订单过期 | 支付详解 |
| 打赏或红包没到账 | 常见问题 |
| 症状 | 去哪 |
|---|---|
| 消息发送太频繁 | 在圈子里聊天 |
| 消息被拦截为垃圾信息 | 常见问题 或联系管理员 |
| 找不到发帖按钮 | 帖子、投票、提问与文章 |
| 资讯源没有更新 | 资讯订阅 |
| 症状 | 去哪 |
|---|---|
| 密钥校验失败 / 自动配置失败 | 接入 OhMy.xin |
| 资讯源抓取失败 | 资讯源管理 |
| VIP 即将到期 / 功能被锁 | 圈子 VIP |
| 圈子进入休眠 | 生命周期 |
| 收入没到账 / 订单异常 | 资金：订单与提现 |
以上都解决不了？在圈子里向管理员反馈，或在 Mixin Messenger 里给 OhMy.xin 官方机器人 OhMyBot 发送「客服」，它会回复客服的联系人卡片。