常见问题
每个问题下面就是简短回答,点开看详细说明。
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我需要先了解加密货币吗?不需要。只有付费时才会用到钱包。
注册、看帖、聊天都不涉及钱包;只有在付费加入圈子或参与活动时才会用到,界面会一步步引导你。
加入圈子要花多少钱?免费圈子不花钱;付费圈子的价格在套餐页上。
付费圈子按圈主定的套餐收费,通常按月或按年,金额以圈子套餐页展示为准。整体费用规则见 定价与费用一览。
支付后多久生效?几秒钟。
会员身份通常在几秒内生效。如果长时间未生效,用支付编号在订单页查询,或联系圈子管理员。
为什么提示「请升级 Mixin Messenger」?你的 Mixin Messenger 版本太旧,收不了转账,升级即可。
收取红包、打赏、奖品等转账需要较新版本的 Mixin Messenger。去应用商店升级后重新打开即可。
运营圈子要花钱吗?运营免费,平台从每笔会员或成员档位订单收取 10%。
红包、抽奖等幸运活动不收费。圈子 VIP 是可选订阅(月付 / 季付 / 年付)。详见 定价与费用一览。
圈主怎么提现?不用提现,每笔订单的收入会自动打进钱包。
每笔订单完成时,平台自动把应得收入(扣除 10% 服务费和邀请奖励后)以 Mixin 转账直接打入圈主钱包,通常几秒到几分钟到账。详见 资金:订单与到账。
红包和打赏的钱到哪里?进你的 Mixin 钱包,通常几秒到账。
红包领取后几秒到账;打赏由平台即时转付全额,平台不抽成。长时间未到账时先升级 Mixin Messenger,再用支付编号核对。
圈子 VIP 到期了会怎样?已开启的照常运行,只是不能再开启新的 VIP 功能。
不能再开启新的 VIP 功能(如切换 VIP 布局、群聊模式)。续费从到期日顺延,随时可恢复全部能力,见 圈子 VIP。
群里别人能看到我的消息吗?只有群聊模式下能;其他模式下只有管理组能看到。
取决于圈子的聊天模式:静默(默认)、广播和讲座模式下,你的消息只发给管理组(讲座模式下管理组的发言全员可见);群聊模式下所有人都能看到。加入时机器人会私信告诉你当前模式,见 在圈子里聊天。
我的发言会被公开核实身份吗?匿名模式下不会。管理员可以私下核实,但不会公开。
匿名模式下普通成员匿名发言;管理员可以在必要时私下核实身份,但不会公开。发布诈骗或刷屏内容会被拦截、撤回甚至拉黑。
如何获得帮助?找圈子管理员,或给 OhMyBot 发送「客服」。
圈内的事找圈子管理员。平台相关的问题,在 Mixin Messenger 里给 OhMy.xin 官方机器人 OhMyBot 发送「客服」,它会回复客服的联系人卡片。常见问题也可以按 排障指南 一步步解决。