实战手册
前面的指南按功能逐个讲;这一节反过来,从问题出发:想要什么样的成员体验,需要组合哪些功能、在哪里配置。每个案例都是同一套结构:
- 目标 —— 这个圈子要解决什么问题;
- 成员会经历什么 —— 从成员视角走一遍完整旅程;
- 圈主要做的事 —— 每一步给出控制台入口与关键参数,细节链接到对应指南页;
- 变体 —— 更省事的做法,或往前多走一步的玩法。
案例里的圈子与数字都是虚构的演示数据。四个案例各对应一种典型社群:
- 案例一:机器人里的新手引导 —— 欢迎卡 + 发送文本按钮 + 自动回复,做出多层引导树(任何布局可用)
- 案例二:资讯中心的新成员动线 —— 入门精选、首页入口与通知栏串成一条内容路线
- 案例三:交易大厅的付费门面 —— 展示页面、频道与首页入口组成服务店面
- 案例四:社区大厅的工具站 —— 机器人入口与外链把首页变成导航页
想先了解单个功能?回到 创作者指南。